如果您的apple watch，apple watch 2，apple watch 3，apple watch 4，apple watch 5或apple watch 6突然对触摸和滑动不响应，则您应该尝试的第一步是简单的重启。通常，重启手表可以解决该问题。
如果apple watch在开机和关机后仍继续锁定并冻结，则需要强制重启或硬重置。这是一种简单的方法，只需几秒钟。请记住，这不会影响您apple watch的数据。它只是重新启动设备。
要强制重启apple watch，您只需要做两件事：
按住这两个按钮以硬重置apple watch
- 同时按下侧面按钮和digital crown。digital crown是位于设备侧面的旋转按钮。
- 一直按住这两个按钮，直到看到apple徽标出现在屏幕上。
apple watch重新启动后，如果有密码，系统将提示您输入密码。如果您容易忘记密码，请在开始硬重置过程之前确保已准备好密码。
如果您确实忘记了密码，则需要通过iphone上的“手表”应用删除设备，然后从备份中恢复设备。
如果您拥有apple watch已有一段时间，那么您可能会知道如何在设备正常运行时重新启动设备。如果您不这样做，这里有个快速提醒：
- 按住侧面按钮，直到屏幕提示您关闭设备电源。
- 用手指拖动“关闭电源”滑块。
- apple watch关闭后，您将需要按住侧面按钮，直到apple watch重新打开。
您的apple watch不应定期冻结。如果这种情况在您的apple watch上经常出现，您将需要研究其他修复程序，例如更新其软件，将iphone更新到最新版本的ios或从头开始进行设置。
如果apple watch保持冻结状态，则需要与apple支持联系并查看他们是否有补救措施。
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