这篇文章介绍了利用检索增强生成(rag)技术为一款电子邮件应用程序开发人工智能助理的过程。该团队的目标是建立一个能回答几乎所有问题的人工智能执行助理,并帮助用户将其电子邮件历史记录转化为可操作的知识库。人工智能分四个步骤回答问题:工具选择、工具数据检索、问题解答和后处理。最复杂的工具是人工智能搜索,它能让全面了解用户的电子邮件历史记录。文章详细解释了人工智能搜索的工作原理,包括查询重构、传统的全文查询或基于元数据的查询、向量嵌入搜索和重新排序。尽管该系统非常复杂,但团队对其进行了优化,使其能够在 3-5 秒内回答几乎所有问题。
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